華碩ZenFone兩岸訂價不一致,引發台灣消費者抗議聲浪,對此也是華碩創辦人的和碩董事長童子賢表示,宏達電跟蘋果也出過類似的狀況,只是打球過程的失誤,沒有什麼好辯解,消費者要,廠商就該努力做到。
童子賢表示,宏達電也被抗議過LTE手機在台灣賣的機型沒有搭載國外晶片,台灣消費者期待俗又大碗,廠商沒有什麼好辯解的,消費者要,廠商就該努力做到,大家不必太訝異,這只算是打球過程中的小失誤。
童子賢說,蘋果第一次發表iPhone也被罵電池更換價格貴,訂價政策被罵,幾天後緊急降價,並對已經買的送折價券補償消費者,像這種事情連蘋果跟宏達電都在所難免,馬有失蹄、人有失手,他表示不必驚訝,祝福華碩盡快做市場微調,讓消費者滿意。
童子賢說,現在消費者至上,消費權益意識變強,這也是消費者保護運動的進步,消費者資訊透明,不再任由廠商用差別性不公平待遇對待不同國家客戶,所以現在認真經營品牌,要仔細傾聽消費者的聲音。
童子賢表示,消費電子產品的價格資訊現在充分透明,消費者會自然發現(價差),廠商自然不敢造福某處消費者,又剝削某處消費者,對台灣消費者抗議價差,他說要用力鼓掌一下,「怎麼欺負自己人?」對於廠商說台灣成本比較高,童子賢笑說,消費者千萬不要相信廠商的說法。(王郁倫/台北報導)
童子賢表示,宏達電也被抗議過LTE手機在台灣賣的機型沒有搭載國外晶片,台灣消費者期待俗又大碗,廠商沒有什麼好辯解的,消費者要,廠商就該努力做到,大家不必太訝異,這只算是打球過程中的小失誤。
童子賢說,蘋果第一次發表iPhone也被罵電池更換價格貴,訂價政策被罵,幾天後緊急降價,並對已經買的送折價券補償消費者,像這種事情連蘋果跟宏達電都在所難免,馬有失蹄、人有失手,他表示不必驚訝,祝福華碩盡快做市場微調,讓消費者滿意。
童子賢說,現在消費者至上,消費權益意識變強,這也是消費者保護運動的進步,消費者資訊透明,不再任由廠商用差別性不公平待遇對待不同國家客戶,所以現在認真經營品牌,要仔細傾聽消費者的聲音。
童子賢表示,消費電子產品的價格資訊現在充分透明,消費者會自然發現(價差),廠商自然不敢造福某處消費者,又剝削某處消費者,對台灣消費者抗議價差,他說要用力鼓掌一下,「怎麼欺負自己人?」對於廠商說台灣成本比較高,童子賢笑說,消費者千萬不要相信廠商的說法。(王郁倫/台北報導)
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